Panduan Belanja di Sembako Fresh Mart Sudirman
Alur pemesanan sembako dan kebutuhan harian dari pemilihan produk hingga diantar ke alamat Anda.
1
Pilih Produk & Varian
Cari produk yang diinginkan, pilih varian kemasan/berat jika tersedia, lalu klik + Keranjang.
Kategori Cepat
Tebus Murah
Beli Lagi
2
Periksa Keranjang & Checkout
Buka keranjang untuk memastikan jumlah pesanan. Sistem otomatis menampilkan progres gratis ongkir berdasarkan jarak alamat Anda.
Cek Subtotal
Deteksi Bebas Ongkir
3
Pilih Pengiriman & Alamat
Tentukan metode penerimaan pesanan Anda saat checkout:
- • Kurir Toko Fresh Express: Diantar ke alamat tujuan.
- • Ambil di Toko: Ambil langsung di toko (ongkir Rp 0).
4
Bayar & Lacak via WhatsApp
Bayar via QRIS otomatis atau Transfer Bank. Setelah selesai, invoice dan pelacakan kurir terkirim real-time ke WhatsApp Anda.
QRIS Semua Bank / e-Wallet
Notifikasi WA Realtime
Ketentuan Pengiriman & Tarif
Kebijakan Bebas Ongkir:
Jarak ≤ 2.5 KM dari toko: Gratis (Rp 0) tanpa minimum belanja.
Jarak > 2.5 KM: Gratis Ongkir jika total belanja ≥ Rp 150.000.
Jadwal & Jangkauan Layanan:
- Jam Buka: 07:00 - 22:00 WIB
- Radius Maksimal Pengantaran: 25 KM
- Batas Pesanan Diantar Hari Ini: Pukul 18:00 WIB (melewati jam ini diantar besok pagi).
- Lokasi Toko: Jl. Jenderal Sudirman No. 45, Bendungan Hilir, Tanah Abang, Jakarta Pusat 10210
Tanya Jawab Singkat
Bisa. Pembayaran mendukung QRIS instan otomatis (semua e-wallet & m-banking) serta Transfer Bank ke rekening resmi toko. Untuk opsi Ambil di Toko, Anda juga dapat memilih bayar di kasir.
Setiap pembaruan status pesanan (menunggu pembayaran, diproses toko, dibawa kurir, hingga selesai) dikirimkan otomatis melalui WhatsApp Anda. Anda juga dapat memeriksa riwayat belanja kapan saja di menu Pesanan Saya.
Bisa. Jika Anda login, di etalase toko tersedia tab/filter Beli Lagi yang otomatis merangkum produk-produk dari pesanan Anda sebelumnya agar belanja rutin mingguan bisa selesai dalam 1-klik.
Ada pertanyaan atau butuh bantuan?
Hubungi customer care toko kami melalui WhatsApp.
